Workflows basados en imagen: la revolución que optimiza las operaciones de campo

La velocidad y la precisión siempre han sido fundamentales para el éxito de las operaciones de campo. Sin embargo, cuando los trabajadores de primera línea deben lidiar con software poco práctico, ingresar datos manualmente y completar largos formularios, la productividad inevitablemente se resiente.

Independientemente de su experiencia, los trabajadores de campo también son propensos a cometer errores — ya sea por informes inexactos o malentendidos. En este contexto, la entrada manual de datos puede paralizar incluso las operaciones mejor coordinadas.

Ante estos desafíos, los líderes del sector han propuesto diversas soluciones. Pero en WizyVision, creemos que un enfoque se destaca. Al reemplazar los procesos obsoletos y con exceso de texto por workflows basados en imagen, las organizaciones y los trabajadores de campo pueden automatizar aspectos clave de las operaciones y trabajar con una eficiencia sin igual.

Esto es lo que necesita saber sobre esta solución.

Cómo las herramientas centradas en imagen optimizan los flujos de trabajo

Independientemente del sector, el trabajo de campo es complejo y dinámico. Lo vemos en todos los sectores, desde el retail hasta la logística y la construcción. Los trabajadores deben documentar incidencias, registrar el trabajo realizado y cumplir estándares con altos niveles de precisión.

El desafío, sin embargo, es que incluso las herramientas empresariales modernas aún dependen de formularios textuales obsoletos que replican los sistemas en papel. Se espera que los trabajadores completen hasta 30 campos de información de forma regular — aunque esta vez no en notas manuscritas, sino en formularios digitales. Como puede imaginarse, esta sigue sin ser la forma más eficaz de hacer las cosas.

Al mismo tiempo, casi todos los trabajadores de primera línea — que representan el 80 % de la fuerza laboral mundial — afirman preferir usar su smartphone para registrar imágenes, reportar averías o inventariar activos. Y aquí es donde las herramientas centradas en imagen resultan indispensables.

Con el software adecuado, los trabajadores de primera línea y las organizaciones pueden capturar y analizar información a partir de imágenes tomadas con smartphone, reduciendo la carga administrativa y fomentando la toma de decisiones basada en datos.

El trabajador solo necesita fotografiar un activo o un informe. El software extrae entonces los detalles relevantes — como códigos de barras o números de serie — y envía estos datos directamente a una base de datos centralizada. Como resultado, los equipos se benefician de una mayor visibilidad, mientras que los trabajadores de primera línea quedan libres de la engorrosa entrada manual de datos.

Además, un software centrado en imagen puede utilizar reconocimiento de imágenes con IA y modelos de machine learning para detectar patrones automáticamente, mejorando aún más la eficiencia, la precisión y contribuyendo a la automatización de los flujos de trabajo.

En resumen, los workflows basados en imagen permiten a los trabajadores reducir drásticamente su carga administrativa, disminuir la dependencia de formularios en papel, y hacerlo todo aprovechando una tecnología que ya utilizan — su smartphone.

Aplicaciones de los workflows basados en imagen

El alcance de adoptar este enfoque es amplio y de gran impacto. Los workflows basados en imagen no solo ofrecen mayor visibilidad a las organizaciones, sino que también permiten a los trabajadores optimizar distintos aspectos de su trabajo diario, con una comodidad sin precedentes en la primera línea. He aquí 4 ejemplos:

1. Seguimiento de activos

Uno de los principales desafíos en los procesos de logística, retail y fabricación es el seguimiento del movimiento de activos. Tradicionalmente, el personal de campo debía mantener extensas hojas de cálculo o depender de registros en papel para localizar los activos. Pero con las herramientas adecuadas, solo necesitan capturar una imagen del activo, subirla al sistema y dejar que este reconozca y registre automáticamente los detalles clave.

Esto permite a las organizaciones mantener una visibilidad excepcional sobre cada activo a lo largo de la cadena de suministro — reduciendo la probabilidad de extravíos y anticipando cualquier fluctuación repentina de la demanda. Al aprovechar las capacidades de la IA, los equipos también acceden a información en tiempo real extraída de grandes volúmenes de datos.

2. Identificación de riesgos y anomalías

En sectores exigentes como la construcción o la manufactura, identificar y resolver averías rápidamente contribuye a mantener el tiempo de actividad y reducir costos. La adopción de workflows basados en imagen permite exactamente eso — una herramienta empresarial adecuada puede analizar datos cruciales a partir de imágenes de alta calidad para detectar anomalías o posibles riesgos de seguridad. Este enfoque proactivo permite tomar decisiones más rápidas, reduce los tiempos de inactividad y evita que los problemas escalen y se vuelvan más costosos.

3. Inspecciones visuales

Las inspecciones visuales son un componente clave de las operaciones de campo — ya sea para identificar posibles fallas o mantener registros para el cumplimiento normativo. También son conocidas por generar mucho papeleo y ser especialmente lentas.

Como puede imaginarse, un workflow basado en imagen facilita considerablemente este proceso — los trabajadores pueden transmitir datos visuales directamente desde sus smartphones. El software lee entonces los datos asociados a cada imagen y mantiene una base de datos accesible por todos los departamentos y almacenada para los requisitos de cumplimiento.

Este proceso también ofrece información accionable que puede determinar la frecuencia de futuras inspecciones o evaluar el estado de los activos — todo ello reduciendo la necesidad de intervención manual.

4. Prueba de trabajo realizado

Toda esta documentación garantiza que los trabajadores no tengan que pasar por el largo proceso de enviar formularios con marcas de tiempo y detalles del trabajo. Una imagen puede transmitir toda esta información crucial a una base de datos consultable — y hacerlo en la mitad del tiempo.

Ventajas de adoptar un workflow basado en imagen

En 2023, se estimaba que solo el 23 % de los 2.800 millones de trabajadores de primera línea del mundo tenían acceso a la tecnología que necesitaban para ser más productivos. Pero aunque la digitalización completa de las operaciones de campo es claramente cosa de unos años, adoptar un enfoque centrado en imagen puede ayudar a cerrar esa brecha.

Considere las ventajas de usar la solución WizyVision.

Flujos de trabajo optimizados

Los trabajadores de campo que recopilan datos tomando fotos evitan el papeleo tedioso y engorroso. Esto les permite concentrarse más en sus tareas principales y elimina en gran medida uno de los principales desafíos que afectan a estas operaciones. Centralizar toda esta información en un único sistema optimiza aún más los flujos de trabajo.

Reducción de la entrada manual de datos

Al aprovechar tecnologías como el Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR) y la detección de objetos, datos cruciales como números de serie o códigos de barras pueden extraerse automáticamente de las imágenes. Esto no solo acelera el proceso, sino que minimiza los errores. Como resultado, las organizaciones se benefician de menores costos laborales y mayor productividad general.

Mayor precisión de los datos

Las hojas de cálculo y las notas manuscritas pueden generar numerosas discrepancias que, a su vez, provocan grandes retrasos. Los workflows basados en imagen, en cambio, garantizan que los datos se procesen de forma fiable y consistente. Nuestra herramienta impulsada por IA ayuda a estandarizar el proceso de captura de datos, obtiene datos de mayor calidad y permite informes y decisiones más precisos.

Información en tiempo real

Con los workflows basados en imagen, los trabajadores ya no necesitan volver a la oficina para registrar información crucial. Cuando los trabajadores de campo capturan imágenes, los datos quedan disponibles de inmediato para su análisis y seguimiento a través de una interfaz sencilla. Los gerentes y supervisores se benefician de una mayor visibilidad, mientras que el personal de primera línea tiene menos carga de trabajo.

Cumplimiento normativo reforzado

Con WizyVision, los equipos de toda la organización pueden acceder a los datos recopilados a partir de imágenes a través de un Digital Asset Center. Esto permite a los gerentes estandarizar los procesos, cumplir con los requisitos normativos y realizar auditorías con facilidad.

Optimización de la asignación de recursos

De igual manera, el acceso a datos en tiempo real mejora la asignación de recursos. Con WizyVision, las organizaciones pueden analizar tendencias y métricas de rendimiento, y usar los datos para mejorar la planificación. Esto garantiza que los equipos se utilicen de forma eficaz, que el desperdicio se mantenga al mínimo y que las organizaciones maximicen el uso de los recursos disponibles.

Cómo la solución WizyVision marca el camino

Claramente, el enfoque centrado en imagen de WizyVision ayuda a los trabajadores de campo a alcanzar mayores niveles de productividad. Pero esa no es la única razón por la que nuestra solución se destaca.

Nuestra plataforma integral también permite a las organizaciones optimizar las operaciones en la primera línea y en el back office. Cada funcionalidad está diseñada para facilitar la recopilación y el análisis de datos — ya sea el Digital Asset Center que almacena y organiza archivos multimedia, o el avanzado ML Studio, donde los gerentes pueden entrenar modelos personalizados para realizar tareas de detección y reconocimiento de objetos. Además, todos estos datos son accesibles incluso sin conexión o con baja conectividad — algo habitual cuando se trabaja en campo.

Para obtener más información sobre cómo podemos incorporar workflows basados en imagen en sus operaciones, no dude en contactar a nuestros expertos hoy mismo.