COMPROBANTE DE SERVICIO

Proteja sus márgenes con pruebas visuales irrefutables.

Deja de depender de firmas fácilmente cuestionables. Equipa a tus equipos de campo y subcontratistas con una aplicación que captura evidencia visual geolocalizada y con marca de tiempo para probar instantáneamente las entregas, validar el trabajo completado y asegurar tus ingresos.

Beneficios operativos
  • Erradicar las disputas de servicio

    Sustituya las firmas fácilmente falsificables por pruebas visuales geolocalizadas e irrefutables. Resuelva al instante las reclamaciones de los clientes por entregas dañadas o mantenimiento incompleto con una sola foto.

  • Exigir responsabilidad a los subcontratistas

    Asegúrese de que los equipos externos cumplan con sus acuerdos de nivel de servicio (SLA) al pie de la letra. Exija fotografías obligatorias del "antes y después" para validar la calidad del trabajo de campo antes de aprobar sus pagos.

  • Acelere la facturación y el flujo de caja

    Deje de esperar días a que los formularios en papel regresen a la oficina. Active automáticamente los flujos de trabajo de facturación en su ERP en el preciso instante en que se envíe una prueba de servicio visual desde el terreno.

Captura a prueba de manipulaciones

Congela la realidad con absoluta certeza.

Una simple firma en una pantalla puede ser cuestionada; una foto contextualizada, no. Capture el estado exacto de un paquete, un vehículo de alquiler o una máquina reparada con datos visuales que resistan cualquier análisis.

  • Georreferenciado y con marca de tiempo Cada fotografía incorpora automáticamente datos GPS y de tiempo inquebrantables para demostrar con exactitud cuándo y dónde se realizó el servicio.
  • Comparaciones antes/después Protéjase de reclamaciones injustas por daños documentando visualmente el estado de un bien antes de manipularlo y una vez finalizado el trabajo.
Captura a prueba de manipulaciones
Aplicación de los acuerdos de nivel de servicio (SLA)

Aplicación de los acuerdos de nivel de servicio (SLA)

Guíe a sus equipos y fomente el cumplimiento.

No deje la calidad al azar. Cree flujos de trabajo inteligentes que impidan físicamente que un técnico o contratista externo cierre una orden de trabajo hasta que se hayan recopilado todas las pruebas visuales.

  • Desencadenantes de acción obligatoria Se requerirá automáticamente una foto de alta resolución si una entrega está marcada como "Dañada" o un servicio está marcado como "Incompleto".
  • Guía paso a paso Estandarice la ejecución en toda su plantilla, garantizando que todos sigan exactamente los mismos estándares de calidad, siempre.

Validación inteligente

Deja que la IA verifique el trabajo en el acto.

Vaya más allá de la fotografía convencional. Utilice nuestra visión GenAI para extraer automáticamente datos del terreno, garantizando que el técnico trabaje con el equipo correcto y registre las métricas adecuadas.

  • Lectura automática de contadores Extraiga instantáneamente los valores de los contadores de agua, gas o electricidad mediante OCR para eliminar los errores de entrada manual durante las visitas de servicio.
  • Identificación de activos Escanee automáticamente los números de serie o las etiquetas de activos para confirmar que el comprobante de servicio está vinculado a la máquina correcta en su base de datos.
Validación inteligente
Flujo de caja instantáneo

Flujo de caja instantáneo

Convierta la finalización del trabajo de campo en ingresos inmediatos.

Deja de esperar días a que lleguen los formularios en papel a la oficina. En cuanto se envía una prueba de servicio visual, WizyVision automatiza el papeleo para que tu equipo de finanzas pueda enviar la factura.

  • Informes de servicio generados automáticamente Compile al instante fotos, datos GPS y firmas de clientes en un informe PDF seguro y personalizado, que podrá compartir con todas las partes interesadas.
  • Sincronización de ERP y facturación Conéctese directamente a su software financiero para activar automáticamente el flujo de trabajo de facturación en el momento en que se valide la ejecución del campo.
Plataforma sin código

Diseña tu flujo de trabajo de servicio único. Sin código.

Cada proceso logístico o de servicio de campo es único. Si nuestro catálogo no cubre sus desafíos específicos de trazabilidad, el motor sin código de WizyVision le permite crear aplicaciones personalizadas de prueba de ejecución que se adaptan perfectamente a sus operaciones físicas y requisitos de SLA.

Construir con Wizy AI Agent

Describe el flujo físico o la prueba exacta que necesitas capturar (por ejemplo, "Se requiere una foto firmada del medidor instalado y escanear la tarjeta de identificación del cliente"). Nuestro agente de IA empresarial generará al instante las pantallas y la lógica de captura de tu aplicación, listas para su implementación.

  • Lógica de lista de verificación dinámica

    Prevenga el error humano. Cree flujos de trabajo adaptativos que guíen a los operarios de campo a través de procedimientos específicos según el tipo de servicio o los datos introducidos previamente.

  • Sincronización en tiempo real de ERP/facturación

    Conéctese directamente a su software financiero. Al validar un servicio, se consulta instantáneamente su base de datos para mostrar los detalles del trabajo y se activa automáticamente el flujo de trabajo de facturación.

  • Firmas digitales seguras

    Capture la firma del cliente directamente en el teléfono inteligente. Esta prueba segura se incorpora automáticamente al informe de servicio a prueba de manipulaciones que se envía a todas las partes.

  • Desencadenantes de condiciones obligatorias

    Garantizar la uniformidad visual. Implementar una lógica que impida físicamente cerrar una orden de trabajo a menos que se capture una foto geolocalizada para los puntos de control de calidad requeridos.

  • Verificación OCR mediante IA

    Deja que la IA verifique el trabajo. Extrae y valida al instante números de serie o etiquetas de activos a partir de fotos para confirmar que el comprobante de servicio está vinculado al activo físico correcto.

  • Fábrica de PDF instantánea

    Genere automáticamente informes de servicio en formato PDF seguros y personalizados con su marca en el momento en que se validen las operaciones de campo, y compártalos instantáneamente con sus clientes.

El éxito del cliente

Descubre cómo ayudamos a GeoPost a obtener información y realizar el seguimiento de sus paquetes.

Customer logo

Geopost es líder en el envío exprés de paquetería, operando marcas como DPD y Pickup en toda Europa, Chronopost en Francia, SEUR en España y BRT en Italia.

Problema
Geopost necesita mejorar la identificación del contenido de los paquetes. Cada unidad de negocio tiene procesos y herramientas específicos en toda Europa.
Solución
Con WizyVision, Chronopost creó una aplicación móvil personalizada capaz de identificar el contenido de un paquete con una simple imagen.
Resultados
Los equipos de operaciones ahora tienen acceso a un inventario visual del contenido de los paquetes y al servicio al cliente, además de una búsqueda mejorada con traducción automática en 15 idiomas. El inventario de contenido ahora es dos veces más rápido y el índice de satisfacción del cliente en caso de reclamación se triplicó.
Testimony
¿Tiene alguna otra pregunta?

¡Sí! WizyVision es totalmente compatible con dispositivos móviles, lo que permite a los equipos gestionar inventarios e inspecciones de equipos in situ utilizando smartphones o tablets.

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