Paquetes No Identificados (Objetos Perdidos)
Convierta los paquetes perdidos en ingresos con un inventario visual impulsado por IA.
Maximice las Tasas de Reenvío
Aumente drásticamente el porcentaje de paquetes perdidos devueltos a sus dueños legítimos, minimizando el impacto financiero de las pérdidas y los reembolsos.
Reduzca el Tiempo de Inventario a la Mitad
Sustituya la lenta escritura manual por captura instantánea de fotos, detección de objetos y dictado por voz. Registre paquetes huérfanos en segundos directamente en el área de clasificación.
Mejore la Satisfacción del Cliente
Ofrezca a su equipo de atención al cliente una base de datos visual con potentes filtros, permitiéndoles resolver reclamaciones de paquetes desaparecidos en la primera llamada.
Registro Acelerado por IA
Catalogue el Contenido de los Paquetes en Segundos
Deje que la Inteligencia Artificial haga el trabajo pesado en el almacén.
- Detección Visual de Objetos Solo tome una foto de la caja abierta. Nuestra IA detecta y etiqueta automáticamente los artículos (ej. "zapatos azules", "electrónica") para crear un registro visual detallado.
- Dictado por Voz y OCR Use voz a texto para añadir contexto rápidamente sin escribir, o deje que la IA extraiga texto de facturas o embalajes dentro de la caja mediante OCR.
Base de Datos Visual Inteligente
Un Motor de Búsqueda Basado en Imágenes
Ofrezca a su equipo de atención al cliente la herramienta de búsqueda definitiva.
- Auto-traducción Multilingüe Ideal para logística internacional. Un operario en Alemania etiqueta "schuhe" y su agente en España puede encontrarlo al instante buscando "zapatos".
- Panel Visual Centralizado Acceda a un panel intuitivo y con capacidad de búsqueda que muestra fotos en miniatura de todos los contenidos de paquetes no identificados en toda su red de almacenes.
Resolución de Reclamaciones
Vinculación Fluida de Reclamaciones de Clientes
Conecte el objeto perdido con el cliente que reclama de forma instantánea.
- Referencia Cruzada Directa de Reclamaciones Cuando un cliente describe un objeto perdido, el equipo de soporte puede filtrar la base de datos visual por color, categoría o marca para encontrar una coincidencia inmediata.
- Activación de Flujo de Reenvío Al confirmar una coincidencia, active un flujo de trabajo automático para generar una nueva etiqueta de envío y avisar al almacén para que envíe el paquete a su destino real.
Analítica de Resolución
Recuperación de Paquetes Basada en Datos
Convierta los datos de objetos perdidos en excelencia operativa.
- Seguimiento del Éxito de Reenvíos Monitorice su tasa exacta de éxito vinculando paquetes perdidos con reclamaciones. Vea cómo bajan los costes de reembolso manual a medida que crece su base de datos visual.
- Detección de Cuellos de Botella en la Red Identifique problemas en toda su red logística. Detecte qué centros generan más paquetes no identificados y optimice sus procesos físicos para prevenir pérdidas futuras.
Listo para usar en 3 pasos
Configurar
Use la plataforma no-code de WizyVision para definir su flujo de registro de paquetes. Configure las etiquetas de detección de IA, reglas de traducción e integración con su CRM.
Desplegar
Equipe a los operarios en sus zonas de objetos perdidos con la app móvil. Pueden empezar a fotografiar y catalogar paquetes huérfanos inmediatamente en cuestión de segundos.
Analizar
Siga las tasas de resolución, monitorice el volumen de paquetes no identificados en diferentes centros y resuelva reclamaciones más rápido desde su panel web centralizado.
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