Les problèmes quotidiens sur le terrain sont les suivants
Preuve de livraison manquante
Le manque de données visuelles claires mène à des litiges coûteux sur les colis endommagés ou non conformes.
Gestion d'actifs dépassée
Le suivi de l'état des actifs (flotte, containers, engins) est manuel, ce qui freine la maintenance et la gestion des assurances.
Conformité complexe
Garantir le respect des conditions de livraison (chaîne du froid, sécurité) surcharge les équipes terrain de paperasse.
Anomalies chronophages
L'enregistrement des anomalies et des colis non identifiés est un gouffre de temps pour les opérateurs.
Solutions WizyVision
Assurer une traçabilité parfaite de vos marchandises, réduire les litiges grâce à une preuve visuelle incontestable et optimiser chaque étape de votre chaîne logistique, du départ à la livraison.
- Inventaire de matériel informatique
- Inventaire d’équipement
- Traçabilité des appareils informatiques
- Inventaire de véhicules
- Nettoyage des installations
- Nettoyage de véhicules
- Preuve d'expédition
- Preuve de livraison
- Colis non identifiés
- Gestion des pièces d’identités des visiteurs/sous-traitants
- Traçabilité des poissons et fruits de mer
- Traçabilité de la viande
- Checklist du véhicule avant tournée
- Audit d'entrepôt
- Audit d’entrepôts réfrigérés
- Incident de sécurité au travail
- Place de marché interne
- Contrôle qualité / ISO
- Audit de sécurité et sûreté
- Contrôle de conformité des racks
- Suivi des conteneurs
- Suivi des accès aux salons d’aéroport
Les résultats concrets chez nos clients T&L
Geopost est le leader de la livraison express de colis, exploitant des marques telles que DPD en Europe, Chronopost en France ou SEUR en Espagne.
DÉFI - Geopost souhaitait améliorer la gestion des colis non identifiés et harmoniser les processus entre ses différentes unités commerciales européennes. Chaque unité commerciale disposait d'un processus et d'une solution spécifiques, et DPD Allemagne devait remplacer un logiciel existant.
SOLUTION - WizyVision a exploité son application mobile et ses capacités d'IA pour concevoir un processus fournissant:
- Gain de temps : l'inventaire du contenu est deux fois plus rapide
- Amélioration des performances : le taux de colis correspondant aux réclamations des clients est 2 à 3 fois plus élevé
Chronopost est le numéro 1 du transport express en France, filiale du groupe Geopost : 15 milliards d'euros de chiffre d'affaires, 2,1 milliards de colis livrés chaque année dans le monde entier.
DÉFI - Chronopost était confronté à un problème critique, car les certifications ISO obligatoires étaient en jeu pour les livraisons de produits frais/alimentaires. Bien qu'une solution numérique ait été déployée pour garantir la conformité aux exigences ISO, son adoption était faible et son administration trop complexe. WizyVision étant déjà utilisé pour les listes de contrôle, certains utilisateurs ont suggéré aux auditeurs internes de l'utiliser pour les inspections.
SOLUTION - En quelques semaines, WizyVision a créé une « application d'inspection » permettant de saisir facilement des données sur mobile, de générer des rapports d'audit et de créer automatiquement des mesures correctives.
- Adoption : les auditeurs internes et les utilisateurs du dépôt peuvent effectuer des inspections ou des évaluations afin de garantir la qualité et la sécurité
- Agilité : Chronopost peut concevoir et mettre à jour des inspections
- Rentable : -40 % par rapport au budget précédent
