DEMANDE - Schiever, avec 130 supermarchés opérés sous la marque Bi1, voulait assurer une expérience client cohérence dans l’ensemble des magasins. Cette responsabilité incombe aux Responsables régionaux, qui vérifient la conformité des magasins et partagent les bonnes pratiques.
SOLUTION - WizyVision a permis de créer une application permettant aux Responsables régionaux de prendre en photo les points intéressants et les non-conformités au cours de leur visite. Ils enregistrent leurs observations avec la saisie vocale, et leur compte-rendu de visite est prêt en un temps record.