Comment les entreprises bénéficient du rapport inspection de WizyVision
DEMANDE - Schiever, avec 130 supermarchés opérés sous la marque Bi1, voulait assurer une expérience client cohérence dans l’ensemble des magasins. Cette responsabilité incombe aux Responsables régionaux, qui vérifient la conformité des magasins et partagent les bonnes pratiques.
SOLUTION - WizyVision a permis de créer une application permettant aux Responsables régionaux de prendre en photo les points intéressants et les non-conformités au cours de leur visite. Ils enregistrent leurs observations avec la saisie vocale, et leur compte-rendu de visite est prêt en un temps record.
- Moins de paperasse
- -50% en charge de travail
- Accélération de la résolution des non-conformités
DEMANDE - L’activité croissante de Chronopost dans les domaines Frais et Médical imposait de renforcer la traçabilité de livraison à la température règlementaire. La digitalisation de la check-list de traçabilité et conformité ne serait adoptée que si les chauffeurs pouvaient saisir facilement depuis leur application mobile.
SOLUTION - L’App Builder de WizyVision permet de paramétrer des processus en seulement quelques heures, temps qui inclut les tests et itérations sur le terrain. La check-list créée avec WizyVision a été intégrée au processus déjà présent dans l’application métier Chronopost, et ainsi le processus déjà connu des chauffeurs s’est enrichi de manière transparente. Ainsi ils peuvent très simplement, à chaque début de tournée, prouver la conformité de leur chargement aux standards Qualité.
- <30 secondes pour saisir la checklist
- Traçabilité améliorée
- Zéro euro dépensé en formation
