Caso de estudio: WizyVision para Eolane
Optimización del trabajo en primera línea mediante imágenes
Otros Casos de éxito de clientes de WizyVision
RETO - Geopost se enfrentaba a la lentitud del proceso de registro de paquetes no identificados, buscaba un sustituto para su antigua plataforma "Lost&Found". Las operaciones buscaban una solución que permitiera la captura rápida y la estandarización en toda Europa para mejorar la eficiencia en la gestión de estos paquetes.
SOLUCIÓN - WizyVision utiliza IA (Inteligencia Artificial) para la detección automática de objetos, la extracción de texto y la traducción para la búsqueda internacional en el registro de paquetes. Los usuarios pueden registrar paquetes no identificados haciendo fotos y añadiendo comentarios mediante voz a texto, mientras que la integración de aplicaciones internas mejora la gestión y el reenvío de paquetes.
- -66% Carga de trabajo para registrar paquetes no identificados
- Aumento del doble de la tasa de concordancia
RETO - En el sector minorista, la entrega puntual de las cantidades previstas es crucial, y los proveedores pueden enfrentarse a obligaciones de compensación por entregas no conformes. Schiever se enfrentaba a un reto importante a la hora de demostrar tales discrepancias, especialmente cuando los proveedores carecían de disponibilidad de documentación de evidencias o enviaban el papeleo inexactas. Además, la empresa necesitaba establecer un sistema para garantizar que los trabajadores de primera línea informaran sistemáticamente de todas las anomalías en el proceso de entrega.
SOLUCIÓN - Utilizando WizyVision Flow, los usuarios del almacén de Schiever escanean las referencias de entrega en los formularios de entrega en papel y capturan imágenes geolocalizadas con fecha y hora. Este rápido proceso permite recopilar todos los elementos que prueban una entrega no conforme, que luego se comparten rápidamente con el proveedor. WizyVision Flow mejora la eficiencia al agilizar la documentación de las no conformidades en las operaciones de almacén de Shiever.
- 8 semanas de instalación y despliegue
- +20% de indemnizaciones pagadas
